Soporte técnico

Mantenimiento y Soporte Tecnico

Soporte técnico y mantenimiento preventivo

// Poseemos un equipo de ingenieros y profesionales que le brindarán un soporte oportuno a sus necesidades

Ofrecemos diversas modalidades de mantenimiento y soporte técnico.

Características:

  1. Tiempos de respuesta definidos en el contrato de servicio.
  2. Contratos por horas, mensual o bajo demanda.
  3. Sistema de tiquetes para seguimiento de incidentes.
  4. Informes de tareas realizadas.
  5. Atención de fallas criticas 24/7.
  6. Multiples canales de comunicación, para una mejor respuesta.

Ofrecemos el servicio de soporte que su empresa requiere

Soporte Técnico
Servicio especializado, bajo contrato o demanda.
  • Atención de fallos en aplicaciones y software de terceros.
  • Atención de fallos en sitios web.
  • Fallos en sistemas web.
  • Mantenimiento servidores web.
  • Gestión de bases de datos.
  • Mantenimiento correo electrónico.
  • Análisis y mejoramiento de seguridad.
Mejoramiento de aplicaciones
Realizamos una revisión exhaustiva de su aplicación o sitio web, para que obtenga los mejores resultados.
  • Migración de sistemas entre servidores web.
  • Actualización y adaptación de aplicaciones y sitios antiguos a nuevas tecnologías.
  • Análisis de mejora para la captación de clientes.
  • Mejoramiento de seguridad (OWASP Top 10).
  • Mejoramiento de rendimiento de aplicaciones.
  • Optimización de sitios web.
Gestión de contenido
Despreocúpese, nosotros nos encargamos de gestionar y mantener la información actualizada.
  • Actualización de contenido.
  • Retención de clientes en el sitio (incremento de tiempo de visita de usuarios).
  • Integración de redes sociales con el sitio web.
  • Administración de boletines electrónicos desde su sitio web.
  • Actualización de la imagen gráfica.