Soporte Técnico

Consultores en desarrollo web, desarrollo de apps e-Learning (Moodle) y diseño web

soporte técnico

Poseemos un equipo de ingenieros y profesionales que le brindarán un soporte oportuno a sus necesidades

Ofrecemos diversas modalidades de mantenimiento y soporte técnico.

Características:

  1. Tiempos de respuesta definidos en el contrato de servicio.
  2. Contratos por horas, mensual o bajo demanda.
  3. Sistema de tiquetes para seguimiento de incidentes.
  4. Informes de tareas realizadas.
  5. Atención de fallas criticas 24/7.
  6. Profesionales capacitados.

Soporte Técnico

  • Atención de fallos en aplicaciones y software de terceros.

  • Atención de fallos en sitios web.

  • Fallos en sistemas web.

  • Mantenimiento servidores web.

  • Mantenimiento bases de datos.

  • Mantenimiento correo electrónico.

  • Análisis y mejoramiento de seguridad.

Mejoramiento de aplicaciones

  • Migración de sistemas entre servidores web.

  • Actualización y adaptación de aplicaciones y sitios antiguos a nuevas tecnologías.

  • Análisis de mejora para la captación de clientes.

  • Mejoramiento de seguridad.

  • Mejoramiento de rendimiento de aplicaciones y sitios web.

Gestión de contenido

  • Actualización de contenido.

  • Adaptación de contenido según el visitante.

  • Retención de clientes en el sitio (incremento de tiempo de visita de usuarios).

  • Páginas de aterrizaje (landing pages), con seguimiento de Google, Alexa, Bing, etc.

  • Integración de redes sociales con el sitio web.

  • Boletines electrónicos desde su sitio web.

Por qué nosotros?

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Poseemos la Experiencia

Once(11) años de experiencia, que nos hacen conocedores del medio y contamos con un grupo de profesionales con el deseo de servirle y ayudarle.

El Tiempo es Oro

Siempre realizamos el seguimiento adecuado al cronograma establecido, garantizando a nuestros clientes el cumplimiento de los tiempos del proyecto.

Brindamos Soluciones

Somo conscientes de la inversión y esfuerzo de nuestros clientes, es por esto que lo apoyamos en todo momento, para que su inversión le brinde los réditos esperados.

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